Подавляющее большинство (67%) россиян информированы о возможности электронного обращения, многие ответили, что о такой возможности им хорошо известно, и 25% людей впервые услышали об этом в ходе проводимого опроса.
Наибольшая осведомлённость зафиксирована среди жителей крупных и средних городов, а также 25-59-летних респондентов, не информированы о нововведениях, как правило, селяне, молодежь 18-24-лет и пожилые россияне. 54% опрошенных полагают, что доступность государственных услуг повысится. Что же касается опыта обращения в органы власти за необходимыми документами и информацией через Интернет, то такого опыта не имеют ещё 90% наших сограждан. Лишь 8% уже пробовали получать необходимые услуги онлайн.
42% россиян, уже обращавшихся в органы власти через Интернет, предпочитают электронный способ обращение в органы власти, такая же доля опрошенных, не имеющих подобного опыта, выбирает традиционное личное обращение.
Напомним, что только вчера в региональном правительстве области прошло заседание совета по развитию информационного общества, на котором министр развития инфраструктуры Александр Рольбинов говорил о реализации программы «электронного правительства» в Калининграде. Было отмечено, что реализация программы лучше всего идёт в Гурьевске, но у такого электронного варианта есть и свои минусы: процедура заполнения сайта занимает много времени, а люди, желающие найти какие-либо документы, например на сайте областного правительства, вынуждены искать их не по темам, а по номерам законодательных актов. Кроме того, стоимость программы для осуществления электронного документооборота сейчас в 2 раза превышает стоимость всей операционной системы.
