Самолёт, который должен был вылететь из московского аэропорта «Внуково» в субботу, 19 ноября, в 20:40 (время московское) в Калининград, не смог подняться в небо. Пассажиров рейса 393 авиакомпании «ЮТэйр» за полчаса до предполагаемого взлёта посадили в воздушное судно, однако в назначенное время самолёт так и не взлетел.
Члены экипажа сообщили о возникшей технической неполадке и пообещали исправить ситуацию в течение 10-15 минут. Но этого сделать не удалось, и пассажиров попросили выйти из самолёта, пообещав предоставить резервное воздушное судно. Как передаёт корреспондент Калининград.Ru, в настоящий момент после почти двухчасового ожидания объявили посадку на самолёт.