На официальном сайте горадминистрации размещена анкета, в которой пользователи могут оставить свои отзывы по трём основным параметрам: безопасность; соблюдение расписания; культура обслуживания.
Опросник содержит названия фирм-перевозчиков и номера городских маршрутов, которые они обслуживают. Калининградцам предлагается оценить, в первую очередь, критерий «Безопасность»: соблюдение правил дорожного движения, опасное маневрирование, заезды в «карманы» остановочных пунктов.
Вторым важным критерием оценки является «Соблюдение расписания» — выдерживание интервалов движения, обозначенных в расписании, выполнение вечерних рейсов.
Третий критерий — «Культура обслуживания», то есть общий вид транспортного средства, техническое, санитарное состояние салона, объявление остановок водителем, наличие информации, поведение водителя и кондуктора.
Как рассказали корреспонденту Калининград.Ru в пресс-службе городской администрации, все посетители «Народного рейтинга» могут поставить свои оценки «удовлетворительно» или «неудовлетворительно» по каждому из критериев в отношении перевозчика, транспортом которого они регулярно пользуются.
Полученные «народные» результаты будут обобщены и использованы в дальнейшей работе по совершенствованию деятельности общественного транспорта в Калининграде.
Чтобы принять участие в опросе, необходимо зайти на сайт www.klgd.ru, рубрика «Задай вопрос» — «Опросы» — «Опрос по качеству пассажирских перевозок в Калининграде».
