Генконсульство Германии в Калининграде ввело электронную запись на приём

Как рассказали корреспонденту Калининград.Ru в визовом отделе Генерального консульства ФРГ В Калининграде, подобные изменения связаны с увеличением числа подаваемых заявлений. «Сотрудник, занимавшийся ранее записью на прием по телефону, теперь может заниматься другими делами. Это помогает визовому отделу лучше обслуживать растущее число подаваемых визовых документов. Доступность записи на прием в визовый отдел улучшилась, так как заявители могут обращаться круглосуточно в течение 7 дней в неделю», — отметил собеседник.

Кроме того, у заявителя появилась возможность самостоятельно  выбрать день и время приёма.  «При телефонной записи мог обслуживаться только 1 человек, что вело к тому, что другие люди не могли своевременно записаться. Сейчас несколько человек могут записываться одновременно. Сигнал «занято» на телефоне остался в прошлом», — рассказали о преимуществах новой системы в визовом отделе.

По предварительным оценкам, в этом году генконсульством ФРГ в Калининграде будет обработано около 22000 визовых анкет. Количество отказов при таком большом общем числе незначительно.

«Несмотря на рост подаваемых документов, визовый отдел старается не превышать 3-дневный срок обработки документов», — отмечают в консульстве.