На совещании под руководством заместителя председателя правительства области Алексея Силанова была рассмотрена проблема ликвидации очередей при записи на приём к врачу. Такая ситуация возникла в ряде поликлиник в связи с переходом учреждений здравоохранения на новую электронную программу учёта, требующую внесения подробной информации в базу данных на каждого пациента, а значит — дополнительного времени на его обслуживание в регистратуре поликлиники.
Регистратуры лечебных учреждений расширили время приёма в будние дни: с 21 февраля они начинают свою работу не в 8.00, как прежде, а в 7.30, и работают до 20.30. С 22 февраля пройти перерегистрацию в лечебном учреждении граждане смогут и по субботам — с 9 до 15 часов. Это касается регистратур первичного амбулаторно-поликлинического звена, имеющего прикреплённое население, сообщили корреспонденту Калининград.Ru в пресс-службе регионального правительства.
Также решено увеличить в часы пик количество сотрудников в регистратурах. Руководителям лечебных учреждений поставлена задача принять все необходимые управленческие решения для сокращения очередей. Так, в холлах у регистратур будут дежурить сотрудники, которые помогут людям старшего поколения записаться на приём через информационный терминал, направят к специалисту пациентов, чьё состояние здоровья требует оперативной медицинской помощи.
Тех, кто прошёл перерегистрацию, врачи смогут записывать на повторный приём, не направляя ещё раз в регистратуру. После посещения доктора планируется выдавать гражданину визитку с указанием телефонов и адреса сайта для записи на приём к доктору.
«Мы приглашаем жителей области в субботу или по окончании рабочего дня прийти в поликлинику, к которой они приписаны, чтобы актуализировать свою базу данных, — сказал заместитель министра здравоохранения Юрий Кондратьев. — Это позволит не терять время, когда возникнет необходимость обращения к врачу, даст возможность записаться через интернет или терминал».
Кондратьев также отметил, что полноценная регистрация каждого пациента в электронной базе в дальнейшем существенно упростит работу докторов, высвободит время специалистов, которое они тратили на оформление бумаг, и позволит создать механизм контроля за лечением пациентов, назначением медикаментов, реализацией льгот — как на региональном, так и на федеральном уровне.
