Уникальная технология позволяет Сберу выявлять телефонных мошенников в режиме реального времени

Сбер начал выявлять телефонное мошенничество в режиме реального времени. Банк объединил усилия с операторами связи в рамках уникального технологического антифрод-решения.

Теперь антифрод-система банка будет дополнительно получать информацию о мошеннических звонках клиентам от антифрод-платформы на стороне операторов связи. Такое решение позволяет нам оперативно выявлять мошеннические звонки и принимать меры для защиты клиентов банка. Полагаем, что объединение усилий антифрод-решений банка и операторов связи повысит эффективность выявления и предотвращения телефонного мошенничества, — рассказал зместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.

Это решение позволит снизить количество атак на наших клиентов через телефонное мошенничество и повысить безопасность продуктов компании.

В этом году антифрод-система Сбера уже получила целый ряд наград, включая премию Global Finance 2020 World's Best Digital BankAwards в номинации Best Information Security and Fraud Management и награду Visa за высокие стандарты в области управления рисками кибермошенничества.

«Но важнее всего — то, что нам совместно с операторами связи удалось создать высокотехнологичный инструмент борьбы с социальной инженерией, который поможет сохранить миллиарды рублей наших клиентов», — отметил Кузнецов.

С начала 2020 года банк зафиксировал около 3,5 миллионов жалоб клиентов на телефонное мошенничество. Это в 30 раз больше, чем в 2017 году, и более чем в два раза выше показателей 2019 года. Сегодня мошенники звонят гражданам страны в среднем 100 тысяч раз в сутки.