Калининградская турфирма отказывается возвращать деньги за несостоявшуюся поездку

В Калининграде туристическая фирма отказывается возвращать деньги за несостоявшуюся поездку.

Как сообщили корреспонденту Калининград.Ru в пресс-службе Московского районного суда, в декабре 2013 года истица заключила с ответчиком договор на туристическое обслуживание в одном из центров отдыха в Польше. Согласно условиям договора, её супруг и ещё двое родственников должны были в период со второго по восьмое января проживать в пятизвёздочном отеле в Карпаче. Стоимость тура составила 76 тысяч рублей, которые были выплачены в полном объёме. В эту сумму вошёл и платёж под названием «Гарантийный платёж от невыезда».

Во время поездки в Польшу супругу было отказано во въезде в страну. Сразу после этого она известила ответчика о расторжении договора в одностороннем порядке, поскольку заключённым договором такое право потребителя было предусмотрено. Затем истица направила ответчику заявление, в котором просила вернуть стоимость путевки. Однако эти требования не были удовлетворены.

«Женщина просит суд расторгнуть заключённый с ответчиком договор, вернуть уплаченные по нему денежные средства, компенсацию морального вреда, 15 тысяч рублей в счёт оплаты услуг представителя, а также штраф за нарушение закона „О защите прав потребителей“», — сообщили в суде.

В настоящий момент иск принят к производству. Предварительное судебное заседание назначено на 28 марта.