По итогам 2013 года объём банковских долгов, передаваемых коллекторам, впервые достиг 400 миллиардов рублей. В 2012 году этот показатель был заметно ниже — 297 миллиардов рублей.
Причиной роста стали меры Банка России по «охлаждению» розничного кредитования, считают эксперты. По оценкам «Национальной службы взыскания», в 2014 году объём передаваемых долгов превысит 510 миллиардов рублей, пишет в среду, 19 февраля, «Российская газета».
Для регулирования рынка розничного кредитования ЦБ увеличил нормы резервирования под необеспеченные кредиты, а также повысил коэффициенты риска при расчёте достаточности капитала. В результате банки были вынуждены оптимизировать свои расходы, в том числе на собственные службы взыскания. Кроме того, необходимо было увеличить масштабы и эффективность работы с растущей проблемной задолженностью, чтобы минимизировать отчисления в резервы. Эти факторы и послужили основной причиной роста объёма передач данных профессиональным коллекторам.
Стоит отметить, что коллекторские агентства нередко используют агрессивные меры для возвращения задолженности: звонки в ночное время, предупреждения в подъездах и даже угрозы.
