Общий вес международных бандеролей и посылок, находящихся в данный момент на складах московских аэропортов «Шереметьево», «Внуково» и «Домодедово», составляет около 300-400 тонн. Как сообщает «Интерфакс», несколькими днями ранее там находилось почти 500 тонн корреспонденции, однако сотрудникам почты удалось снизить объёмы необработанной почты. На полное исправление ситуации «Почты России» отводят 10-15 дней.
Как сообщили представители почтового оператора, «горы» международных бандеролей и посылок были спровоцированы взрывным ростом почтового трафика из китайских интернет-магазинов под конец сезона распродаж. Со своей стороны «Почта России» предприняла сразу несколько мер для исправления ситуации — в частности, передала в Брянск и Новосибирск часть необработанной корреспонденции. Кроме того, было принято решение об увеличении штата почтовых работников в нескольких «узловых» точках регистрации отправлений, а также об оформлении корреспонденции, адресованной в Сибирь и на Дальний Восток, силами местных, а не московских, специалистов.
Однако подобные шаги не будут достаточно эффективны без подвижек в таможенных службах. По словам представителей «Почты России», ведомство физически проверяет меньше корреспонденции в сутки, чем предоставляют почтовики. Кроме того, накоплению «гор» международных бандеролей и посылок способствует плохая организация работы таможенниками — сейчас, в частности, из-за нехватки кадров простаивает место международного почтового обмена во «Внуково», а ввод в строй аналогичного нового казанского подразделения затягивается.
Таможенная служба, в свою очередь, не согласилась с обвинениями «Почты России». В ведомстве указали на выполнение нормативных сроков по проверке корреспонденции, в ответ предложив почтовикам наладить собственную работу. Речь, в частности, шла о пятидневном простое в оформлении почты, связанном со сбоем программного обеспечения «Почты России» в «Шереметьево».