Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) с апреля 2008 по январь 2010 года проводило в 140 населенных пунктах России на тему «Финансовые услуги для населения». Согласно результатам, доля пользователей финуслуг за это время возросла: с 52% в апреле 2008 до 59% в январе 2010.
Наиболее востребованными из банковских продуктов оказались пластиковые карты для получения пенсий, зарплат и стипендий, которыми стали пользоваться на 6% больше. Популярность вкладов «до востребования» выросла на 4%, а срочных вкладов — на 3%. Кредитными картами за отчетный период стали пользоваться на 1% больше респондентов.
В то же время доля заёмщиков, имеющих потребительские кредиты, снижается: летом 2008 года 19% опрошенных имели такие кредиты, в апреле прошлого года - 15%, а в январе составила 13%.
По оценкам экспертов, в будущем можно ожидать роста числа пользователей финансовых услуг. 6% россиян планируют в ближайшее время взять кредит.