Мы видим своей основной целью предоставление каждому клиенту полного комплекса самых современных продуктов и услуг при постоянном внедрении новейших достижений , совершенствовании бизнес-процессов и повышении уровня сервиса. Дорожа безупречной деловой репутацией, мы будем и впредь выполнять все обязательства перед своими клиентами.
При работе с клиентами мы соблюдаем основные правила:
- индивидуальный подход к каждому клиенту (нет плохих клиентов)
- экономия времени и средств клиента (берем на себя работу по подбору оборудования, транспортировки, пуско-наладки и монтажа, обучения, сервиса и ремонта, постоянно информируем о состоянии заказа)
- взаимовыгодное сотрудничество (не только продаем товар или услугу, но и помогаем решить другие задачи клиента)
- увеличение благосостояния (экономия средств при покупке товара или услуги и получение прибыли с них в будущем)
- открытость к просьбам и любым конструктивным диалогам
- информирование и правовая поддержка клиентов в случае формирования некорректной заявки
- гибкость при принятии решения (всегда есть исключение из правил)
- позитивная эмоциональная окраска (сглаживание конфликтных ситуаций)
Мы ответственны:
· перед международным сообществом за сохранение и улучшение здоровья и благосостояния в регионах, в которых Компания ведет свою деятельность
· перед страной за использование финансовых, ресурсов в целях ее процветания
· перед Федеральными органами и системами за соблюдением законодательства и приоритетов устанавливаемых правительствами и президентом страны.
· перед регионами деятельности компании за улучшение системы здравоохранения и увеличение их благосостояния
· перед потребителями за качество продукции и услуг
· перед партнерами за выполнение своих обязательств
· друг перед другом как сотрудники Компании за качество работы и следование нормам, правилам и принципам деятельности Компании
· перед собой за упущенный шанс и потерянное время. Пока конкуренты оценивают ситуацию и клиента - мы реализуем возможности
Мы каждый день, словом и делом, соблюдая важность наших ценностей, сохраняя и укрепляя достигнутые результаты, идем к намеченным целям, чтобы достойно выполнять миссию организации, которая нас вместе собрала и вдохновила.
ООО «Евролаб»
Адрес: г. Калининград, 236038, ул Гагарина 30, оф. 2 (2 этаж)
Тел./факс +7 (4012) 588-788, 588-789, 750-546
Scype: eurolab_kaliningrad, gribanelli
E-mail: eurolab39@mail.ru
Сайт: http://www.eurolab39.ru
