Это четвертое подразделение такого формата на Северо-Западе: Центры развития бизнеса работают также в Санкт-Петербурге, Пскове и Петрозаводске.
В офисе реализованы новые подходы к обслуживанию клиентов, предусмотренные «Стратегией развития Сбербанка на период до 2014 года». Здесь организованы отдельные зоны для осуществления текущих операций и консультирования по принципу «открытого пространства», разработана простая и наглядная система навигации. Оборудованы отдельные помещения для проведения переговоров и конференций.
Существенный акцент в офисе сделан на самообслуживание клиентов. Расширенная круглосуточная зона с банкоматами и информационно-платежными терминалами, где установлен также компьютер с доступом в интернет, может использоваться для самостоятельного получения клиентами необходимой информации об услугах Сбербанка, а также проведения операций через систему «Сбербанк ОнЛ@йн».
Спектр услуг для предпринимателей–клиентов банка весьма широк: расчётно-кассовое обслуживание, кредитование, инкассация, торговое финансирование и документарные операции, оформление и обслуживание банковских карт. Помимо полного финансового сопровождения бизнеса, предприниматели смогут получить и консультационную помощь, принять участие в семинарах и встречах с представителями госструктур, отвечающих за развитие предпринимательства.
«В Центре развития бизнеса есть все, что может на сегодняшний день Сбербанк может предложить предпринимателям, — отметил управляющий Калининградским отделением ОАО «Сбербанк России» Сергей Аронов. – Надеюсь, мы сможем удовлетворить любые запросы наших клиентов».
Открытие подразделений нового формата – один из этапов масштабной программы переформатирования филиальной сети Сбербанка России. Центр развития бизнеса — пятый офис нового формата в Калининграде, до конца года планируется открыть ещё 1, а в следующем году – около 20 офисов.
Режим работы офиса: с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.30.
