Management Quality Audit - контроль управления процессами качества, который осуществляется экспертами Philips из бельгийского, венгерского и польского представительств концерна ежегодно, на днях успешно прошел в «Компании Телебалт». Подобные аудиты каждый год проводятся на всех заводах, которые занимаются сборкой продукции Philips. Такой аудит охватывает весь производственный комплекс: производственно-механические и электрические процессы, электростатическую защиту логистику, безопасность, персонал. Кроме того, каждый год сфера проверки аудиторов расширяется.
- В этом году аудиторы Philips сделали дополнительный акцент на безопасность работы сотрудников, - рассказывает директор по производству «Компании Телебалт» Альберт Мухаметшин. – Есть ли у нас на предприятии специальная маркировка пешеходных зон, ограничения по движению пешеходов на производстве, аварийные кнопки в достаточном количестве и в зоне доступа, а также осведомленность людей об опасных элементах и возможных опасных ситуациях. И они убедились, что все эти процессы в «Компании Телебалт», как говорится, «живые» и работают каждый день. Более того, требования Philips даже жестче, чем в российском законодательстве, и мы их соблюдаем.
Эксперты Philips особенно отметили систему обучения и тренингов, применяемую в «Компании Телебалт», вживую наблюдали процесс обучения новичков в специальном классе, а также изучили всю подтверждающую документацию с программами обучения.
- Процесс обучения новых работников длится 5 дней, - пояснил начальник отдела кадров «Компании Телебалт» Андрей Верховец. – Один день – теория и четыре дня – практика по системе наставничества непосредственно на линии. Через некоторое время происходит повторное обучение для повышения квалификации работников. Лучшие сотрудники получают высшую категорию – это универсальные работники, которые могут выполнять любые операции разного уровня сложности.
В своих выводах аудиторы Philips констатировали существенные улучшения всех процессов в «Компании Телебалт» по сравнению с результатами прошлого года. Они также сделали несколько некритичных для качества продукции и жизнедеятельности сотрудников рекомендаций, план проведения работ по которым с указанием сроков и ответственных будет направлен экспертам в течение недели после прохождения аудита.
- В стратегическом плане очередное прохождение аудита Philips с положительной динамикой означает для нашего предприятия подтверждение его соответствия стандартам и требованиям этого мирового бренда электроники, - отметил генеральный директор «Компании Телебалт» Виктор Борисенко. – А это означает, что такой важный для нас партнер в очередной раз убедился в качестве представляемой ему услуги и будет размещать заказы на сборку телевизоров Philips и в следующем году.
