С 29 апреля 2011 года абоненты «Билайн», находясь в домашней сети, смогут совершать бесплатные звонки на номер 06803 и прослушивать краткие рекомендации о том, как избежать непредвиденных расходов на связь в роуминге. Специалисты компании «Билайн» проанализировали наиболее часто встречающиеся ситуации, в результате которых абоненты превышали запланированный лимит средств на мобильную связь в роуминге, и подготовили семь простых советов о том, как этого избежать.
Детальные рекомендации можно найти на сайте www.beeline.ru в разделе «Роуминг/Как сократить расходы в роуминге»: http://mobile.beeline.ru/msk/roaming/sovety.wbp
Комментирует Андрей Патока, Вице-президент по развитию корпоративного бизнеса ОАО "ВымпелКом": «Мы уже многое сделали для того, чтобы использование услуги роуминга от «Билайн» было максимально комфортным: запустили бесплатную тарификацию звонков в ЦПК из роуминга, ввели sms-информирование абонентов, онлайн тарификацию роуминга данных для абонентов предоплатной системы расчетов. В сезон отпусков востребованность услуг роуминга традиционно возрастает, и мы хотели бы предложить всем нашим абонентам, планирующим международные поездки, воспользоваться еще одной нашей полезной услугой, которая поможет спланировать расходы на связь. Приятного отдыха!»
Как сократить расходы в роуминге: 7 простых правил
1. Вы всегда можете позвонить бесплатно в наш Центр Поддержки Клиентов по номеру 0611 при нахождении в сети Билайн в России или по номеру +7 495 9748888 при нахождении в национальном и международном роуминге, чтобы получить необходимую консультацию или подключить услугу. Запомните этот номер, он вам может пригодиться в поездке.
2. Помните, что деньги со счета в роуминге могут списываться с задержкой. Это зависит от срока поступления информации от обсуживающего оператора в стране вашего пребывания!
3. Проверить свой баланс в роуминге можно бесплатно в режиме он-лайн, набрав команду
. (только для предоплатной системы расчетов)
4. Обратите внимание, что многие телефоны и смартфоны могут использовать услугу передачи данных без вашего непосредственного участия. Пожалуйста, проверьте настройки вашего устройства и отключите использование передачи данных в роуминге. Или используйте режим «по запросу», если это необходимо.
5. Пользуйтесь услугой переадресации аккуратно. Помните, что только переадресация всех звонков не требует дополнительной оплаты в роуминге. Переадресация в случаях, если телефон занят, выключен или абонент не отвечает, будет равна стоимости входящего и исходящего звонка по тарифам роуминга.
6. Перед поездкой изучите тарифы в стране пребывания и услуги своего оператора. Подключите те, которые могут быть наиболее полезны именно вам. Например, если вы любите общаться по SMS, подключите услугу «SMS-отпуск». А опция «Страна на заказ» позволит вам снизить расходы на связь в выбранной стране на 50%.
7. По возвращении домой отключите роуминговые опции с абонентской платой, если они были подключены перед поездкой и проверьте свой счет.
***
«Билайн» - мировой лидер по количеству стран в роуминге. Роуминг обеспечен в 213 странах (из них 166 стран с GPRS-роумингом) в сетях 555 операторов. На эти страны и территории приходится 99,9% суши.
