Открытие офиса «Росбанка» в «Калининград-Плазе» — это не просто появление новой точки на банковской карте нашего города. Новое помещение для офиса «Росбанка», чья деятельность хорошо известна калининградцам, не только выглядит привлекательно благодаря своему расположению в деловом центре города, но и предлагает своим клиентам абсолютно новую философию взаимоотношений клиента и банка. Ведь именно клиентоориентированный подход является основой ведения бизнеса для одной из крупнейших финансовых групп в зоне евро — банковской группы «Сосьете Женераль» — и именно этот подход активно внедряет «Росбанк», являющийся крупнейшим за пределами Франции дочерним подразделением прославленной финансовой компании.
Об этой, исключительно важной, стороне взаимодействия банка с клиентами много говорилось на церемонии открытия нового офиса «Росбанка». Комментируя появление первого регионального отделения, открытого в ходе ребрендинга банка и полностью соответствующего стандартам новой модели организации розничной сети, заместитель председателя правления «Росбанка» Игорь Антонов подчеркнул:
— Офис оформлен в новом корпоративном стиле банка и полностью соответствует стандартам новой модели организации розничной сети «Росбанка». Для клиентов здесь предусмотрены комфортные клиентские зоны и отдельные кабинеты для консультации по любым продуктам и услугам с персональным менеджером.
К услугам клиентов нового офиса — не только просторное и уютное помещение на втором этаже бизнес-центра ТЦ «Калининград-Плаза», но и полный спектр продуктов для всех категорий корпоративных и частных клиентов. При этом калининградское подразделение «Росбанка» динамично развивается, помогая жителям города и области в реализации их желаний и потребностей.
«Росбанк» входит в тройку крупнейших розничных банков России, и это находит свое отражение в конкретных цифрах. Так, в 2011 году общий объем выданных калининградцам кредитов превысил 1 миллиард рублей. Львиную долю этих средств составляют именно потребительские продукты — ипотечные и автокредиты. Чувствует себя «как дома» в «Росбанке» и местный бизнес: за минувший год малые и средние предприятия области получили здесь кредиты на сумму в 90 миллионов рублей.
Наконец, отдельного внимания заслуживает и «команда» калининградского отделения «Росбанка». За время работы банка в Калининграде сформировался профессиональный и грамотный коллектив. Подтверждением этого факта стали именные награды, врученные лучшим калининградским сотрудникам во время церемонии открытия нового операционного офиса.
Реклама
