Как сократить издержки и зарабатывать больше: что проект «Производительность труда» даёт бизнесу

Рост продаж — не единственный способ увеличить прибыль компании. Иногда значительный резерв скрывается внутри самого предприятия: в лишних перемещениях, простоях, переделках и других потерях. Как их находят и устраняют, рассказал заместитель начальника отдела Регионального центра компетенций в сфере производительности труда Центра «Мой бизнес» Калининград Дмитрий Кущенко.

— Дмитрий, если объяснить простыми словами, зачем бизнесу проект «Производительность труда»?

— Главная задача любого коммерческого предприятия — зарабатывать. Первый очевидный путь — больше продавать и увеличивать выручку. Но такая возможность есть не всегда.

Есть другой путь — посмотреть, что происходит внутри компании, найти лишние затраты и сократить их. Проект «Производительность труда» как раз даёт бизнесу инструменты для такой работы. Мы обучаем сотрудников, вместе анализируем процессы, находим потери и помогаем их устранять. В результате компания может сократить себестоимость и увеличить прибыль за счёт более эффективной организации работы.

— Как это выглядит на практике? Компания подала заявку — что происходит дальше?

— После подачи заявки на портале производительность.рф и согласования необходимых вопросов специалисты Регионального центра компетенций приезжают на предприятие.

Работа начинается с обучения команды. Очень важно, что эксперт не приходит на предприятие с позицией: «Вы всё делаете неправильно, сейчас я расскажу, как надо». Мы работаем вместе с сотрудниками компании, чтобы говорить на одном языке и совместно разбираться в процессах.

Затем выбираем конкретный процесс и подробно его анализируем: смотрим, где возникают проблемы, задержки и узкие места. Вместе с рабочей группой предприятия составляем план мероприятий — по сути, дорожную карту изменений.

Дальше сотрудники начинают внедрять решения. Уже через несколько месяцев руководство может увидеть первые измеримые результаты и применять полученный опыт в других процессах компании.

— Какие потери чаще всего находят на предприятиях?

— Они могут быть совершенно разными. Самые распространённые — ожидание материалов или сырья, брак и необходимость что-то переделывать, лишние перемещения продукции и сотрудников.

Например, материал в процессе производства несколько раз перевозят из одного конца площадки в другой, хотя этого можно избежать. Отдельно каждое такое действие может казаться незначительным, но в сумме они отнимают время и ресурсы.

Когда мы разбираем весь процесс поэтапно, становится видно, где именно компания теряет время и деньги. После устранения таких потерь предприятие уже через несколько месяцев может оценить, как изменилась выработка.

— Какие результаты проекта уже можно назвать в Калининградской области?

— Участниками федерального проекта в регионе стали уже более 100 предприятий. Каждый проект мы оцениваем с экономической точки зрения.

Суммарный подтверждённый экономический эффект от внедренных мероприятий сегодня превышает 600 млн рублей. Это данные, которые подтверждают сами предприятия.

Кроме экономии и сокращения издержек, компании увеличивают скорость производства. На разных предприятиях рост этого показателя в среднем составляет порядка 20–30%. Для бизнеса это понятный результат: предприятие видит цифры и понимает, зачем продолжать эту работу.

— Центр «Мой бизнес» также реализует проект «Эффективный регион». Чем он отличается?

— Подход тот же — мы используем инструменты бережливого производства, но работаем уже не с производственными предприятиями, а с государственными и социальными организациями.

Проектным офисом выступает Министерство экономического развития, промышленности и торговли Калининградской области, а мы оказываем методологическую поддержку. Работаем с МФЦ, муниципалитетами, школами, детскими садами и другими организациями. Задача — сделать внутренние процессы быстрее и проще как для сотрудников, так и для людей, которые получают услуги.

— Есть пример, где эти изменения уже можно увидеть?

— Один из проектов реализовали в Багратионовском муниципалитете. Мы работали с процессом постановки многоквартирных домов на кадастровый учёт.

Раньше он занимал порядка 100 дней. После изменений срок удалось сократить на 25%. Где-то помогло ускорение внутренних согласований, где-то — перевод отдельных операций в цифровой формат, где-то удалось убрать лишние действия и отчётность.

В результате процесс стал проще для сотрудников муниципалитета и быстрее для жителей, которые получают услугу.

— Получается, главный принцип в обоих проектах одинаковый: найти проблему и убрать всё, что усложняет процесс?

— Да. В этом и заключается философия бережливого производства. Главный ориентир — клиент. Нужно сделать процесс удобнее для него и одновременно сократить собственные издержки.

При этом важно всё измерять. Есть простой принцип: если мы не можем что-то посчитать, мы не можем этим управлять. Поэтому сначала нужно увидеть процесс в цифрах, а уже потом принимать решения о том, что именно менять.

— Кто может присоединиться к проекту «Производительность труда» и сколько это стоит?

— Участниками могут стать коммерческие предприятия базовых несырьевых отраслей экономики с выручкой от 400 млн рублей, для предприятий туристической отрасли установлен порог годовой выручки — от 180 млн рублей. Доля участия иностранных компаний в капитале предприятия не должна превышать 50%. 

Участие бесплатное — работа специалистов финансируется государством.

Самый простой способ присоединиться — подать заявку на портале производительность.рф. Также можно обратиться непосредственно в Центр «Мой бизнес» Калининградской области: специалисты проконсультируют и расскажут, что необходимо для участия.

Федеральный проект «Производительность труда» реализуется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».