"Полетели к родственникам в Балтийск (сами мы из Мурманска) , и умные люди подсказали взять машину на прокат. Начал шерстить инет и выбирать компанию, изучал условия (КАСКО, ОСАГО, тонкости договора, оплата ущерба и т.д.) Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми, поэтому надо было себя обезопасить юридически. Прилетели в Калининград , встал вопрос об аренде. Позвонил в авторенту, попросил прислать проект договора, сказали, что договоры не высылают (это насторожило), но предложили приехать лично с договором ознакомиться. Выехали из Балтийска, около 17.00 были на Литовском валу д. 5, немножко побродили, прежде чем поняли, куда надо идти. Конкретно менеджеров как в сити-рент там нет, парни сами держат, сами все делают, находятся там не всегда, нужно договариваться о встрече. Из авто, за приемлемые деньги был только Пежо 206, 2008 года, с пробегом в 100 тысяч и Фиат Пунто в хорошей комплектации, правда, трехдверный. Почитали договор, все оказалось очень хорошо, для гостей города, дабы не иметь проблем в случае чего, были очень хорошие условия. Для бронирования авто (выбрали Пежо), предложили сразу внести аванс (залог 3000 рублей), отдал деньги, документов никаких не выдали, но чувства что кинут, не было. За день до аренды отзвонились, уточнили, будем ли брать авто. На следующий день поехали за машиной, к машине заказывали (бесплатно) детское сиденье и бустер (бустер был новый), можно было взять навигатор, опять же бесплатно (не брали, так как был свой). Приехали, подписали договор, внес деньги, авто обошлось 1100/сутки при заказе от 8 дней. Составили акт приема/передачи с повреждениями, начитавшись отзывов о различных разводах, внимательно осмотрел авто, отфоткал авто, на всякий случай. Мелких косяков по кузову было много, потом каждый день находил все новые, но в целом, авто был в хорошем техническом состоянии, кондиционер, магнитола, усилитель руля, стеклоподъемники работали исправно, салон был чистый, висела фунякалка, кузов тоже был вымыт. В процессе эксплуатации выявились небольшие проблемы: сгорела лампа ближнего света (а может и была сгоревшая, но были запасные в бардачке, правда я ее не ставил), что-то гремело спереди при крутом повороте (то ли защита, то ли рейка), ну и что-то по мелочи, что не напрягало. Ограничений по пробегу по области не было, но проехали всего пару тысяч км за 8 дней, всегда заводилась, в общем, не подвела. Сдавали машину грязной, смысла мыть машину не было, проще отдать 300 рублей компенсации. Ни к чему не придирались, не докапывались, не разводили, даже намека не было. Забыли составить акт о возврате авто, было бы спокойнее, но и так все без проблем. Конечно, здесь нет лоска как в Сити-рент или другой крупной компании, но все просто и понятно, без подводных камней и разводов, ну и ценник пониже :) P.S. Действие происходило в августе 2013 года, но не думаю что что-то сильно изменилось. "

"Отвратительная контора!!! Шарага какая то!! Наше общение проходило в три этапа, что по сути оказалось пустой тратой времени. При первой нашей беседе я узнала все меня интересующие: марку машины, ее цену + возможность оформить у них страховку, ее цену.Меня все устроило, сделала бронь. Договорились на том что как только я определюсь где буду делать страховку, у них или сама, сразу позвоню. Так же меня зачем то спросили с кем я еду..О_о..Ответила что с мужем вроде - окей. Узнав о нынешних ценах на зеленку решила покупать ее у них Звоню. Меня вспомнили, говорю страховку буду оформлять у вас, все оки.. Уточняю итоговую цену. Выясняется, в моей брони теперь уже другая машина, дороже, и мне говорят что так мы, якобы, и бронировали.О_о (а у меня то все записано).Думаю ну ладно, 400 руб не критично. Несколько раз специально, прошу мужчину посчитать мне сумму итого с арендой, страховкой, залогом. Мне называют сумму я ее, опять же, записываю. Договорились что я позвоню, приеду в офис с доками, оставлю предоплату и они оформят зеленку. День "Х".. С самого утра звоню по номеру 376-000.. не алле.. Решила без звонка поехать в офис. Еле нашла, за заправкой, в какой то подворотне... Встретили меня, кхкхммм, мягко скажем не приветливо. Со словами:" А чего же Вы без звонка? Так бы пришли и дверь поцеловали". На замечание что до них не дозвониться, мне отвечают: "Не может быть, все работает!".Это так они круглосуточно работают. Ладно думаю зря пришла что ли. Далее возникают сложности с поиском моей брони.. нашли.. окей. Меня спрашивают, чего же я хочу от них. Отвечаю, возьмите деньги оформите страховку. И тут снова здорова, ее цена тоже выросла на 400р и это уже +800р к изначально озвученной сумме. И снова думаю, ладно.. Дальше пошли вопросы: А Вы машину хорошо водите? .. аа.. даа? на механике??..мм... (у меня общий и без прерывный стаж вождения без месяца три года,Польша, Германия, Чехия, Словакия, Венгрия - на своей машине; Болгария, Испания, Франция, Андорра (арендованное авто)) так вот, смотрит доки и говорит.. ооо так у вас трех лет нет.. надо директору звонить..Трех лет нет.. бла бла.. никакая страховка не покроет.. бла бла бла.. на том конце трубки говорят.. так там же муж должен за рулем ехать.(Думаю с чего бы это, у мужа даже прав нет=))) в общем мне сказали так: мы не дадим вам машину, тк необходим стаж пять лет. Окей, разворачиваюсь, ухожу. Захожу на сайт пишут: Возраст не менее 23 лет (для аренды эконом, стандарт и коммерческого класса), водительский стаж не менее 2-х лет; Возраст не менее 25 лет (для аренды премиум класса), водительский стаж не менее 3-х лет; Арендовала эконом. В штатах на них за дискриминацию давно бы в суд подали. Впечатление ниже некуда, сервиса нет вообще, а цены растут как на дрожжах!! Очень не советую! Если вы хотите арендовать авто и без проволочек туда лучше не ходить!"