О трудностях получения посылки на почте

На днях я пошла на почту забирать посылку, которую очень ждала. Однако там я узнала, что её отдали другому человеку — перепутали. Работница почты взяла мой номер телефона, пообещала разобраться и в ближайшее время перезвонить. Через некоторое время она связалась со мной и сообщила, что посылка у них и я могу прийти за ней. Оказалось, что мужчина, которому случайно отдали мою вещь, принёс её обратно.

Я, конечно, очень обрадовалась. Но вот сама ситуация была довольно неприятна. Что бы я делала, если бы мужчина по каким-то причинам решил ничего не возвращать? Как можно было отдать посылку человеку с другой фамилией и иными паспортными данными?

Автор: калининградка