Кривые инновации в калининградской медицине

На днях я ходил к врачу в городской поликлинике. В них теперь, как оказывается, пришли современные технологии и прочие инновации. После обращения в регистратуру и тамошнего щёлк-щёлк по клавишам врач уже знал, кто я и зачем пришёл на приём.

Но, как водится, всё не может быть хорошо слишком долго. Дело в том, что и врачи теперь должны вести электронный учёт больных. Для этого у них существует программа «БАРС». Я это выучил потому, что на эту программу мне пришлось пялиться минут двадцать — да ещё и помогать врачу разобраться с ней.

Внешний вид и функционал программы явно показывают, что получается, когда программисты, которым наплевать на итоговых пользователей их творений, делают что-то по государственному заказу. Всё кривое, переусложнённое, нещадно тормозит и полно глюков.

Мне, например, в итоге надо было просто выписать направление на бумажке. Но для этого врач должен был заполнить дюжину форм, поставить десятки галочек и сделать ещё полсотни действий. А уж когда это делает пожилой врач, который по несколько секунд ищет каждую кнопку на клавиатуре и не понимает извращенной логики программистов — сами можете понять, насколько это бесит.

Самое интересное, что в итоге врач плюнул на этот «БАРС» и выписал мне всё вручную. Чудо-программа просто из раза в раз выдавала неизвестную ошибку, перезапускалась и теряла все введённые данные. В итоге вместо приёма врач вынужден был бороться с адской системой и терять огромное количество времени.

Вывод такой: как только какие-то полезные дела начинает делать государство — это, увы, всегда ахтунг, кривизна и проблемы для всех.

Автор: Пациент