Ложка дёгтя в бочке мёда, или Как попасть в калининградский кардиоцентр

Ну не могут наши чиновники всё сделать так, чтобы не получить нарекания от населения! Вот, например, построили в Калининградской области кардиоцентр, оснастили оборудованием, набрали персонал. Только вот попасть в него простому смертному не так просто.

Для того, чтобы пройти обследование и лечение в Федеральном центре сердечно-сосудистой хирургии Калининграда, первое, что необходимо сделать, ― обратиться к кардиологу по месту жительства. Если в медицинском учреждении, в котором вы обслуживаетесь, такового нет, запишитесь на приём к терапевту, а если возникли проблемы у ребёнка ― к педиатру.

Если на первичном приёме врач определяет сердечно-сосудистую патологию, которая, по его мнению, требует хирургического лечения или более детального обследования, он выписывает направление в центр. Имея на руках документ, пациент должен позвонить по телефону. Только не вздумайте брать направление, а потом уже звонить по телефону! Надо делать наоборот.

Почему? Да потому, что дозвониться практически невозможно. Ладно бы ещё шли короткие гудки, так нет. Сердечник слышит в трубке следующее: «Калининградский кардиоцентр. Регистратура поликлиники. Дождитесь ответа оператора. Для улучшения обслуживания разговор будет записан. Извините, все операторы заняты, перезвоните, пожалуйста, позже».  Дальше ― короткие гудки. То есть, соединение состоялось, а значит, за каждый свой звонок абонент рассчитывается денежкой.

Возникает ощущение, что кардиоцентр в доле с телефонными компаниями. Как вы думаете, господа чиновники, человека с больным сердцем от такого обслуживания не может хватить Кондратий? Запросто! Попробуйте сами дозвониться. Я думаю, что к обеду вы будете пунцовыми от злости, с учащённым сердцебиением и повышенным давлением. А каково приходится людям с больным сердцем???

Автор: Александр