За неделю рассмотрено 19 жалоб потребителей

По одной из них добровольно потребителю возвращено 15 тысяч руб., по другой – принято решение о ремонте кровли жилого дома. Остальным предпринимателям направлены письменные разъяснения об их обязательствах перед потребителями с предложением добровольного урегулирования конфликта и предупреждением об ответственности, сообщает Управление Роспотребнадзора.

По результатам  контрольно-надзорных мероприятий составлено 7 протоколов, в том числе 6 протоколов в Калининграде по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ «Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы». Из них 4 протокола на юридическое лицо – ФГОУ ВПО «Балтийская академия рыбопромыслового флота», по одному – на юридическое лицо - ООО «БалтАвтоЛайн» и должностное лицо ООО «Олвисто» (ресторан «Планета»).

Также составлен протокол по ст. 14.15 КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров» на индивидуального предпринимателя И.А. Ткаченко (2 магазина, г. Черняховск). Даны предписания об устранении нарушений.