Ермак объяснил рост цен и снижение качества услуг в турсфере Калининградской области

В Калининградской области фиксируют небольшой рост цен в туристической отрасли, а также снижение качества предоставляемых услуг. По словам министра по культуре и туризму региона Андрея Ермака, такое происходит, когда спрос превышает предложение.

Снижение качества предоставляемых услуг — это проблема быстрого роста. Качество падает — это естественно. Когда спрос превышает предложение, так всегда бывает. Нужна очень серьёзная менеджерская команда, чтобы удерживать уровень. Недавно на круглом столе мы это с рестораторами обсуждали. Будем стараться возвращать утраченные позиции и стремиться к параметрам 2019 года, — отметил Ермак.

Министр также подчеркнул, что похожая ситуация была в 2016 году, когда закрыли Турцию и многие россияне поехали в Калининградскую область. Тогда те, «кто не удержал качество, в последующие годы потеряли много клиентов».

При этом цены в туристической сфере региона выросли незначительно. По словам Ермака, если брать отели, рестораны, экскурсионные программы и сувенирную продукцию, то рост составляет 4-8%.

«Сколько нужно денег для отдыха в Калининграде? Ну это трудно сказать, все ведь отдыхают по-разному. Я бы взял на неделю на семью минимум тысяч 50 рублей, но многие укладываются и в гораздо меньшую сумму. Надо смотреть — к чему вы привыкли», — отмечает Ермак.

Министр также подчеркнул, что в 2022 году количество туристов в регионе незначительно снизилось, но выручка при этом выросла. Власти пока не корректировали предполагаемое число гостей по итогам года, которое ранее оценивали в два миллиона человек.

Ранее Ермак рассказал, что в Калининград стали прилетать более обеспеченные туристы. Их средняя зарплата составляет около 80 тысяч рублей. Прибыль туристической сферы Калининградской области за первый квартал 2022-го выросла почти на 500 миллионов рублей.

В начале июля глава Ассоциации индустрии гостеприимства региона Ольга Тесленко рассказала, что в Калининградской области наблюдается сокращение числа туристов, а их средний чек упал на 50%. Эксперт отметила, что количество путешественников в этом сезоне снизилось, по разным оценкам, на 10-30%.

Руководитель ассоциации назвала падение турпотока «естественным процессом» после успешного и «богатого» 2021 года. По её словам, это также может быть связано с постоянными новостями о «блокаде» Калининграда и изменениями в предпочтениях отдыхающих.