«Цените время. Экономьте разумно. Не ищите подвох»: особенности ремонта автомобилей в Польше

Опытные водители из Калининградской области регулярно хвастаются, тем как ездят ремонтировать своих «железных коней» за границу. С их слов, в соседней Польше и дешевле, и качественнее, и безопаснее. Впрочем, человек, который раньше никогда не сталкивался с работой зарубежных мастерских, с этим мнением может и не согласиться. Отдать своё транспортное средство в иностранный сервис, где мало того, что говорят на другом языке, так ещё и могут обмануть — всё это вызывает большие сомнения.

О том, чего ждать иностранным клиентам в польских автосервисах, корреспонденту Калининград.Ru рассказали в национальном товариществе водителей Польши. Полезные советы калининградцам дал председатель общественной организации Анджей Лукашик.

Обращайтесь в проверенные автосервисы

По мнению польских автолюбителей, найти хороший автосервис с первого раза — задача не из лёгких. Перед тем как отправиться в мастерскую, жители соседней республики советуются со знакомыми, просят рекомендации и ищут отзывы в интернете. Однако доверять, тому что пишут о сервисах в сети — не всегда хороший вариант.

«Сейчас автосервисы очень хорошо используют так называемый «социальный маркетинг». И абсолютно точно, что отзывы на всяких форумах и сайтах не могут быть объективны. Вполне возможно, что негативный комментарий оставил конкурент, а позитивный — сотрудник центра», — предостерегает Анджей Лукашик.

В итоге у калининградских автолюбителей, не имеющих знакомых в Польше, остаётся только два способа найти достойную мастерскую. Первый — обратиться в фирменный центр, специализирующийся на ремонте конкретных марок. Правда, в этом случае выгода от заграничного ремонта сомнительна. По словам Лукашика, в таких сервисах цены несколько выше, чем в обыкновенных мастерских, которые берутся за любые транспортные средства.

Второй метод — проб и ошибок. Возможно, вам повезёт, и хороший и недорогой сервис вы найдёте с первого раза. В любом случае, если во время обслуживания что-то вызовет у вас подозрение — просто откажитесь от предоставления услуги.

Цените время

Автомастерские в любой стране стараются спланировать свою работу, поэтому лучше заранее записаться на приём. При этом иностранным клиентам рекомендуют сначала наведаться в выбранную мастерскую, чтобы визуально оценить, кто и в каких условиях будет чинить их транспортные средства.

«Конечно, если поломка произошла внезапно и ремонт машине нужен срочно, в помощи вам никто не откажет, но и стоить эта услуга может больше», — поясняют водители.

Не ищите подвох

Наверное, самый большой страх любого иностранца, пытающегося получить какую-то услугу за границей — цена. Однако тут председатель польского товарищества водителей нас успокоил — для профессионалов абсолютно всё равно, какой регистрационный номер стоит на машине.

«Мы беседовали с коллегами из разных регионов Польши и не получили такой информации, чтобы в автосервисах нашей страны пытались обмануть клиентов из России. Одна попытка взять больше с иностранца — знак большого неуважения! Однако стоит помнить, что некоторые услуги в салонах могут предоставить абсолютно бесплатно. Например, если вы соглашаетесь стать клиентом того или иного сервиса, вам сделают диагностику транспортного средства даром», — поясняет Анджей Лукашик.

Кроме того, приезжая в популярный сервис за «большим ремонтом» будьте готовы остаться ночевать в соседней республике, а то и вовсе поехать домой на автобусе. По словам польского эксперта, небольшие поломки специалисты могут ликвидировать и за пару минут, однако чаще всего своего железного коня приходится оставлять на несколько часов, а то и дней.

Экономьте разумно

Известный способ заплатить в автосервисе меньше — приехать в салон с собственной запчастью. Мастера не откажут вам в её установке, но в этом случае вы лишитесь гарантийного обслуживания.

«Будьте аккуратны, приобретая детали на разборках. Во-первых, они могут быть неисправны, во-вторых, могут оказаться крадеными», — говорит Лукашик, который даже не захотел рекомендовать калининградцам крупные разборки в приграничной зоне.

Что же касается цен на услуги, то, по мнению Лукашика, их довольно трудно прокомментировать. Стоимость ремонта зависит и от его сложности, и от размера центра и перечня предоставляемых им услуг, а также от многих других факторов. Тем не менее, крупнейшие мастерские Варминско-Мазурского и Поморского воеводства имеют примерно следующие расценки.