«Сомнительная выгода по-европейски»: почему лучше покупать технику у нас в области, а не за рубежом

Калининградцы по праву гордятся близостью своего региона к Европе. Возможность легко и постоянно ездить за рубеж оказывает большое влияние на стиль жизни наших друзей и соседей — для многих из них съездить в Литву, Польшу или Германию стало не менее обыденным делом, чем добраться до ближайшего супермаркета или провести выходные в Светлогорске. Каждый находит в близкой Европе что-то своё: кого-то привлекает другой уровень сервиса, кого-то — возможность прикоснуться к «цивилизации».

При этом практически все калининградцы среди плюсов поездок за рубеж называют ещё и возможность сэкономить на покупках. Действительно, возврат такс-фри и другие хитрости искушённых путешественников часто позволяют выгадать внушительную сумму по сравнению с покупками в калининградских магазинах. Однако нельзя не отметить, что подобная экономия оправданна далеко не во всех случаях. В частности, покупка техники и электроники за рубежом — это далеко не такая выгодная сделка, как может показаться на первый взгляд. Не стоит забывать, что для калининградцев такая стартовая экономия может легко обернуться проблемами, связанными с доставкой, гарантией и обслуживанием купленной техники.

Судите сами: купленную в Европе технику сначала нужно ввезти в Калининградскую область. Трудности невелики, если речь идёт о не самых габаритных товарах — но куда сложнее провезти через таможню крупную бытовую технику. Вряд ли найдётся холодильник, газовая плита или стиральная машина, которые будут весить меньше разрешённого ввозного лимита в 35 килограммов — а значит, дополнительные расходы на транспортировку неминуемы.

Вторая проблема с техникой, купленной за рубежом, является, по сути, продолжением первой. Дело в том, что гарантийное обслуживание европейского товара придётся также проходить по месту покупки. Таким образом, заводской брак или даже незначительная поломка у купленной в Литве или Польше обёрнется как минимум двукратным (а то и более) незапланированным посещением соседней республики. Сколько денег и нервов заберут такие поездки в случае с уже упоминавшейся крупногабаритной и тяжёлой техникой — можно только представить.

При этом подобные «инвестиции» в поддержку российской таможни или многочисленных посредников по провозу товаров вряд ли учитываются калининградцами до приобретения техники за рубежом. Такие ситуации — далеко не редкость, как это может показаться на первый взгляд. «Я купил в Польше стиральную машину — привёз, установил, и первое время всё было нормально. Однако через несколько месяцев она сломалась — что-то случилось с её электронными «мозгами». По гарантийному ремонту я в итоге побывал в Польше четырежды — пришлось ездить туда, как на работу, все выходные в течение месяца. Приходилось слушать разговоры про какие-то редкие запчасти и мириться с тем, что поляки постоянно сдвигали сроки ремонта. Один раз машинку удалось провезти через границу со знакомым — перевеса на таможне не заметили, остальные два раза пришлось платить. Честно говоря, всё проклял, пока мотался туда-сюда», — делится своим опытом калининградец Александр.

Третья загвоздка также касается гарантии на европейскую технику — за рубежом её продолжительность практически всегда ограничена стандартным годом или двумя годами. В то же время в калининградской сети «Максимус» можно, например, приобрести сертификаты дополнительного сервисного обслуживания, которые позволяют продлить срок бесплатного ремонта техники до пяти лет. Кроме того, в «Максимусе» действуют и другие уникальные условия — так, сертификат «быстрого сервиса» позволяет покупателю не оставаться дольше пары дней без купленной техники в случае её поломки. При этом в «Максимусе» гарантируют, что в любом случае либо отремонтируют сломавшуюся технику, либо обменяют её на новую, либо вернут деньги в полном объёме без лишних поездок и требований. О других удобствах — возможности вернуть или обменять товар, который по своему дизайну или размеру не вписался в интерьер, а также оперативно доставить, подключить или настроить купленную технику — тоже не стоит забывать.

Наконец, немалую роль играет также и место сборки купленного товара. Согласитесь, что к устройствам, собранным где-нибудь в Европе, значительно больше доверия, чем к тем, что произведены, например, в Китае. Всё-таки для одних первоочередной задачей стоит качество сборки, а для других главное обеспечить массовость поставок, иногда в ущерб состоянию товара. Поэтому «Максимус», как компания, ориентированная на улучшение качества жизни людей, закупает технику только из тех мест, что проверены временем и заслужили доверия.

Таким образом, экономия от покупки техники в Европе зачастую оказывается весьма сомнительной и в итоге может обернуться значительными потерями денег, времени и нервов. Избежать этого, сделав покупку в надёжном калининградском магазине, — вот действительно разумный и расчётливый поступок.