Муниципальные служащие региона научились использовать принципы бережливого менеджмента

Сотрудники муниципальных органов власти и организаций (МКП «КалининградГорТранс», МКУ «ЦОДИПП»), а также министерства развития инфраструктуры Калининградской области и Многофункционального центра г. Калининграда в рамках проекта «Эффективный регион» приняли участие в «Фабрике офисных процессов». Тренинг провели эксперты Регионального центра компетенций (РЦК) при центре «Мой бизнес» Калининградской области.

Фабрика представляет собой учебно-игровую площадку, полностью имитирующую работу обычного офиса, занятого закупкой определённого товара. Участники Фабрики на время тренинга становятся полноценными работниками офиса и наделяются определённым административным функционалом. Проживая на Фабрике несколько игровых дней, специалистам вновь образованной компании на основе внедрения разных бережливых методик необходимо грамотно организовать весь рабочий процесс своего офиса. При этом важно достичь качественных результатов: минимизировать потери и издержки, сократить время процесса закупки, ускорить документооборот, повысить эффективность коммуникаций между отделами, улучшить экономические и операционные показатели компании.

По словам экспертов РЦК, тренинг на Фабрике помогает его участникам понять специфику культуры непрерывных улучшений, оценить эффективность предлагаемых инструментов и укрепить мотивацию участников проекта следовать принципам бережливого менеджмента.

Бережливые методики — это универсальные инструменты. С их помощью можно повысить эффективность не только компаний, занятых производством конкретного продукта, но и предприятий, значительный объем работы которых приходится именно на обработку документов. На «Фабрике офисных процессов» участникам тренинга предоставляется возможность увидеть, насколько грамотная работа с документами, эффективная коммуникация внутри коллектива, применение цифровых и информационных технологий, грамотная организация офисного пространства, с одной стороны, упрощает процесс как для работников, так и для клиентов, партнеров компании, с другой стороны помогает эффективно удовлетворять потребности получателей услуг. Именно поэтому позитивный опыт, полученный на Фабрике, укрепляет веру участников тренинга в силу бережливого менеджмента, — прокомментировал руководитель проектов РЦК при Центре «Мой бизнес» Калининградской области Богдан Бутым

В региональном центре подчеркивают, что высокое значение грамотной организации работы в офисе известна всем участникам национального проекта «Производительность труда». Многие компании, уже внедрившие бережливые инструменты на основном производстве, стараются усовершенствовать и административные процессы. Поскольку издержки на этапе документооборота значительно сказываются на экономических показателях всей компании.