Как подготовиться к приезду мастера?

Бытовые проблемы, которые случаются в квартирах или частных владениях, требуют быстрого решения. Поэтому многие заказчики предпочитают приглашать на дом специалистов, которые работают по вызову.

Предоставление точной информации менеджеру

Сотрудники ГорМастер в Калининграде обращают внимание на то, что точная информация, которую предоставляет клиент, поможет ускорить устранение аварийной ситуации.

В таких обстоятельствах необходимо проявить хладнокровие и без паники описать проблему специалисту. Важно ответить на все его вопросы, он будет задавать их для того, чтобы уточнить информацию и сделать правильный подбор инструментов и расходных материалов. Клиенту также следует подготовиться к приезду мастера. Если потек смеситель или забилась канализация, необходимо перекрыть основной кран на трубе подачи и собрать воду.

Следует подготовить доступ к аварийному участку

До прибытия специалиста, чтобы ускорить процесс ремонта, следует подготовить доступ к аварийному участку — убрать лишние вещи с прохода. Если в доме или квартире есть домашние животные, то нужно позаботиться о том, чтобы они не вмешивались в процесс ремонта.

Маленьких детей также следует ограничить в доступе к месту аварии. Если двери подъезда закрываются на ключ или на кодовый замок, то нужно открыть их, чтобы специалист мог войти без препятствий. При серьёзных аварийных ситуациях нужно предупредить соседей. О предварительных мероприятиях, которые необходимо провести перед приездом мастера, может рассказать консультант.

Как выбрать специалиста, чтобы остаться довольным ремонтом?

Правильный подход к выбору мастера гарантирует качество выполненных работ. Клиенту следует обратить внимание на 4 важных фактора:

• отзывы;
• примеры выполненных работ;
• официальный рейтинг;
• опыт.

Благодаря отзывам, которые оставили в сети заказчики, можно составить объективное представление о сервисе, а также об оперативности работы специалиста.

Официальный рейтинг также важен для выбора. Он составлен не только на основании отзывов клиентов, но и на оценке профессионализме мастера. Его компетентность зависит от опыта и квалификации, если он проходил курсы повышения квалификации, то этот факт также о многом говорит. Такой специалист постоянно обновляет свои знания в определенной области, осваивает новые технологии и современные решения.