К началу февраля 2017 года 40% абонентов калининградского филиала ПАО «Ростелеком» уже сделали выбор в пользу электронной формы доставки счёта.
«Ростелеком» начал предлагать своим абонентам перейти на электронную форму доставки счёта за услуги связи с августа 2012 года. На сегодняшний день более 60 тысяч абонентов калининградского филиала отказались от бумажных счетов.
По словам директора по работе с массовым сегментом калининградского филиала ПАО «Ростелеком» Натальи Маер, ведение электронной системы выставления счетов — это актуальный подход не только с экономической, но и с экологической точки зрения: «Электронный счёт — это цифровой документ, а значит, он не наносит вреда лесным богатствам планеты. Электронная форма доставки счетов позволяет контролировать состояние своего счёта, находясь как у себя дома, так и за его пределами, в другом регионе и даже в другой стране, не прибегая к обращению в Центр продаж и обслуживания и справочные службы. Ещё одно преимущество — наш абонент будет точно знать сумму к оплате за предоставленные услуги на неделю раньше, чем получатели бумажной формы счёта, но сроки оплаты при этом не меняются. Можно получать несколько электронных счетов на один email, таким образом, абонент сможет, к примеру, помочь оплачивать счета своим пожилым родственникам».
Платёжный документ в цифровом виде легко хранить, он экономит личное время и пространство каждого клиента. Оплатить электронный счёт можно с помощью банкомата, платёжного терминала, интернет-банкинга или веб-кошелька.
Электронный счёт можно получать тремя способами: по электронной почте, в «Личном кабинете» на сайте www.rt.ru, подключить sms-информирование о выставлении счёта.
Для тех, кто уже является абонентом «Ростелекома» и имеет услугу доступа в интернет, изменение способа доставки счёта можно сделать в «Личном кабинете» на сайте www.rt.ru или в мобильном приложении.
Новые абоненты могут выбрать удобный им способ доставки счёта при заключении договора.
Более подробную информацию вы можете узнать в Центрах продаж и обслуживания и по телефону 8-800-1000-800.
Материал опубликован в рамках информационного партнёрства с Калининградским филиалом ПАО «Ростелеком»
