Гендиректор пассажирской компании «Вест Лайн» Сергей Макаров заявил, что водитель автобуса, попросивший девушку в хиджабе покинуть транспортное средство, действовал в соответствии с инструкциями силовых органов и антитеррористических комиссий.
«По инструкции он должен был остановиться, вывести всех людей и вызвать полицию, если увидел в салоне подозрительную личность либо какой-то подозрительный предмет. Он действовал согласно инструкции, которую нам „спускают” все антитеррористические комиссии и органы в городе, области и стране ― ФСБ, УМВД… Транспортная безопасность предписывает обращать внимание на подозрительные личности. В нашем городе пока не очень часто увидишь девушку в хиджабе. Единственное, что не сделал водитель, ― не вызвал полицию. Он пытался набрать 02, но с мобильного телефона нужно набирать другую комбинацию. Он просто растерялся», ― прокомментировал корреспонденту Калининград.Ru Сергей Макаров.
По его словам, водитель автобуса испугался за собственную жизнь и жизнь пассажиров в связи с последними терактами в Волгограде и вежливо попросил девушку и её мать покинуть транспортное средство.
Сергей Макаров также подчеркнул, что компания не получала письменную претензию от девушки. Конфликт произошёл 22 июня, а спустя пять дней, 27 июня, жительница областного центра обратилась в суд. При этом перевозчик по закону обязан ответить на претензию в 30-дневный срок. «После подачи иска мы хотели урегулировать конфликт с девушкой через её представителя в досудебном порядке, устно озвучили ей сумму компенсации. И письменно точно так же ей направляли, но в срок за письмом никто не явился. Ситуация неоднозначная, мы консультируемся со всеми заинтересованными лицами по антитеррору ― никто не может дать однозначную оценку», ― рассказал гендиректор ООО «Вест Лайн».
Он также отметил, что на предприятии работают «все национальности и все конфессии, и разжигание межнациональной ненависти категорически не приветствуется».
Ранее областной суд сообщил, что жительница Калининграда обратилась с иском к компании «Вест Лайн 2». В своём заявлении девушка указала, что 22 июня села в хиджабе в автобус №37 на ул. Щедина вместе со своей матерью. Через одну остановку водитель транспортного средства остановился и попросил пассажирок выйти. Истица утверждает, что направляла в «Вест Лайн 2» письменную претензию и не получила на неё ответа, после чего обратилась в суд. Жительница областного центра требует выплатить ей 50 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.