Сигнал о возгорании поступил 12.20, однако первое пожарное подразделение прибыло на место через 18 минут. Как рассказали корреспонденту Калининград.Ru сотрудники комплекса, до приезда пожарных они пытались потушить огонь самостоятельно, однако из-за сильного ветра пламя быстро перекинулось с ресторана на бани и гостиницу.
«Первое подразделение выдвинулось к месту происшествия с ул. 1812 года, однако из-за пробок огнеборцы не смогли приехать в течение 10-минутного норматива», — пояснил сотрудник регионального управления МЧС.
Общая площадь возгорания превысила 1000 кв.м. В момент возгорания в помещениях центра отдыха находились 10 человек: все они были эвакуированы, никто не пострадал.
Пожару присвоен второй ранг сложности: в тушении огня принимали участие 6 спецавтомобилей и 33 человека. К 15.00 центр отдыха был уничтожен практически полностью, однако огонь так и не был потушен. Деревянные срубы и помещение ресторана выгорели полностью, здание гостиницы серьёзно пострадало. В настоящее время выясняются причины возгорания.