Горячая линия по финансовой грамотности: каждый пятый вопрос касается ЖКХ

12.12.2014 11:57 ЖКХ 2272
Горячая линия по финансовой грамотности: каждый пятый вопрос касается ЖКХ

Консультационная служба по финансовой грамотности — горячая линия успешно работает в Калининградской области уже год. Её открытие состоялось 15 декабря 2013 года, и с этого времени, ежедневно с 10 до 20 часов, без выходных и праздников жители нашего региона, а иногда и иногородние задают свои вопросы, касающиеся личных финансов.

Помимо телефонной линии, работает также и онлайн-версия консультационной службы. Её адрес совпадает с номером телефона: 88005558539.ru. При помощи мессенджера можно оставить свои вопросы, на которые всегда будет получен ответ.

«Консультационная служба впервые была реализована в Калининградской области, это один из важнейших этапов работы комплексной Программы повышения финансовой грамотности, — рассказала Юлия Рихтер, координатор Программы. — Главной задачей, которую нам предстояло решить — определить формат обращения, и формат получения ответов на вопросы, а также выстраивание отношений с партнёрам: различными ведомствами, консалтинговыми организациями, экспертами. Ответы на обращения всегда являются компетентными и соответствующими российскому законодательству. Более того, мы абсолютно уверены, что ответ, получаемый через нашу консультационную службу, намного более оперативен, чем если бы люди занимались этим самостоятельно».

Механизм обращения в консультационную службу выглядит следующим образом: абсолютно любой житель региона, совершено бесплатно может позвонить по телефону 8(800)555-85-39 и задать свой вопрос. Если ответ на подобный вопрос уже имеется в базе службы, то информация будет предоставлена незамедлительно. Если для ответа понадобится обращение в компетентное ведомство, оператор попросит предоставить любые данные для обратной связи, и информация будет предоставлена письменно или устно. Аналогичная схема будет работать и при онлайн-обращении.

Чаще всего жители области обращаются в службу чтобы оставить заявку на курсы по финансовой грамотности. Каждый пятый вопрос касается вопросов финансовой грамотности в сфере ЖКХ. Популярны темы защиты прав потребителей, а также потребительского и ипотечного кредитования.

Материал подготовлен в рамках программы Министерства финансов Калининградской области «Эффективные финансы». Дополнительная информация — по телефону «горячей линии» по вопросам финансовой грамотности (звонок бесплатный) 8-800-555-85-39 или на сайте fingram39.ru.

Реклама, АНО ДПО ИСО «Институт современного образования»

Подписывайтесь на Калининград.Ru в соцсетях и мессенджерах! Узнавайте больше о жизни области, читайте только самые важные новости в Viber , получайте ежедневный дайджест главного за сутки в основном канале в Telegram и наслаждайтесь уютной атмосферой и фактами из истории региона — во втором телеграм-канале

Нашли ошибку в тексте? Выделите мышью текст с ошибкой и нажмите [ctrl]+[enter]

Комментарии

Обсуждайте новости Калининграда и области в наших социальных сетях

Архив новостей

« Март 2024 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Видео

© Информационно-аналитический портал Калининграда.
Учредитель ООО «В-Медиа». Главный редактор: Чистякова Л.С.
Электронная почта: news@kgd.ru, телефон + 7 (4012) 507508.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ No ФС77-84303 от 05.12.2022г. Выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Перепечатка информации возможна только с указанием активной гиперссылки.
Материалы в разделах «PR», «Новости бизнеса» и «Другие новости» публикуются на правах рекламы.

Телефон редакции: (4012) 507-508
Телефон рекламной службы: (4012) 507-307

Чат-бот в telegram: https://t.me/kgdrubot

Электронный адрес редакции: news@kgd.ru
Афиша: kaliningradafisha@gmail.com
Рекламный отдел: reklama@kgd.ru

Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности

18+
Longus penis basis vitae est!Реклама на Калининград.Ru
Редакция
Обратная связь
Developed by Калининград.Ru