Жители Калининградской области приглашаются к открытому голосованию на сайте премии «Финансовый престиж». Лауреатами конкурса станут банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды и инвестиционные компании, работающие в регионе. Вручение нематериальной премии победителям пройдёт в январе 2016 года.
Победителей определит открытое онлайн-голосование и «тайные покупатели». Главные критерии — качество предоставляемых услуг и лояльность компаний к клиентам. Все жители региона приглашаются к голосованию на сайте финпрестиж.рф.
«Приглашаем жителей Калининградской области проголосовать и выразить таким образом своё отношение к финансовым организациям. У премии две социальные цели: во-первых, мы надеемся, что люди обратят большее внимание на уровень качества услуг финансовых организаций, которые они получают. Во-вторых, формат конкурса должен позитивно повлиять на работу банков, страховых и инвестиционных компаний, пенсионных фондов», — отметил министр финансов Калининградской области Виктор Порембский.
Путём открытого голосования в каждой из номинаций будет определено 10 самых популярных финансовых организаций. Затем «тайные покупатели» посетят учреждения, получат услуги и расставят свои оценки.
«Надеемся, премия вызовет интерес жителей региона к сравнению качества работы финансовых организаций», — отметила координатор региональной программы по повышению финансовой грамотности Юлия Рихтер.
В декабре 2015 года члены экспертного совета, в который войдут представители отделения Центробанка, регионального министерства финансов, Областной думы, Контрольно-счётной палаты региона, подведут результаты исследования и примут окончательное решение.
«Мы хотим создать некую площадку для публичной оценки и обсуждения качества услуг в этой сфере. Премия носит нематериальный характер, это вариант публичного признания. Мы надеемся, что это будет стимулировать производителей банковских и финансовых услуг в совершенствовании своей работы по соображениям престижа и имиджа и привлечения реальных и потенциальных потребителей. Критерий — это наша с вами оценка», — отметил председатель комитета по экономической политике Калининградской областной думы Александр Кузнецов.
Номинации для финансовых организаций в секторах «Банки»:
— «Лучшее информационное наполнение сайта»;
— «Лучшее клиентское обслуживание»;
— «Самая удобная банковская карта»;
— «Банк года в сфере обслуживания малого бизнеса»;
— «Банк года в сфере ипотечного кредитования»;
— «Лучший интернет-банк»;
— заявительная номинация «Лучший интернет-банк».
Номинации для финансовых организаций в секторах «Негосударственные пенсионные фонды», «Страховые компании», «Инвестиционные компании»:
— «Лучшее информационное наполнение сайта»;
— «Лучшее клиентское обслуживание».
Торжественная церемония награждения победителей состоится в январе 2016 года в правительстве Калининградской области. Лауреаты получат диплом о присвоении Премии и право использования лауреатских регалий в рекламных кампаниях организации.
В организации премии использован опыт программы по повышению финансовой грамотности жителей Томской области. В Калининградской области премия проводится при поддержке регионального министерства финансов в рамках программы по повышению уровня финансовой грамотности жителей Калининградской области.
Материал подготовлен в рамках программы Министерства финансов Калининградской области «Эффективные финансы». Дополнительная информация — по телефону «горячей линии» по вопросам финансовой грамотности (звонок бесплатный) 8-800-555-85-39 или на сайте fingram39.ru.
Реклама, АНО ДПО ИСО «Институт современного образования»
